Entschlüsseln Sie die Botschaften Ihres Kunden?

Schaffen Sie Vertrauen und Kundenbindung durch nonverbale Kommunikation


 

Die Körpersprache eines Menschen zu erkennen und seine Wünsche im Gesicht zu lesen, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Kundengespräch und in Verhandlungen. Lernen Sie die wichtigsten Kaufsignale der Körpersprache und der Mimik des Kunden kennen. Schulen Sie Ihre Beobachtungsgabe, Menschenkenntnis und Ihre Intuition.

 

 

Zielgruppe:

 

Mitarbeiter im Vertrieb, Fach- und Führungskräfte im Vertrieb

 

Ihr Nutzen:

 

Ihr persönliches Ziel ist es…..

  • Wissen über die Bedeutung von Körpersprache zu erweitern
  • Am Gesicht eines Menschen zu erkennen, wie er angesprochen werden möchte
  • Zu wissen, welcher Persönlichkeitstyp Sie selbst sind
  • Entscheidende Kaufimpulse eines Kunden sicher zu erkennen
  • Dem Kunden seine Wünsche und Bedürfnisse "am Gesicht ab zu lesen"
  • Ihre Beobachtungsgabe und Intuition im Umgang mit Gesprächspartnern zu schulen
  • Ihren Erfolg im Verkaufsgespräch zu optimieren
  • Vertrauen zu schaffen und zufriedenen Kunden als Ihr Werbeträger zu gewinnen
  • Ihre persönliche Kompetenz im Gespräch zu unterstreichen
  • Ihre Menschenkenntnis zu schulen

 

Seminarinhalte:

  • Die wichtigsten Merkmale der Körpersprache im Verkaufsgespräch
  • Die eigene Körpersprache bewusst einsetzen und reflektieren
  • 4 Persönlichkeitstypen und Ihr Verhalten im Gespräch
  • Der Macher, der Rationale, der Emotionale, der Visionär
  • Entertainment im Kundengespräch
  • Kaufsignale richtig deuten
  • Was steht im Gesicht geschrieben?
  • Die wichtigsten Merkmale des Gesichtes lesen
  • Körpersprache und Mimik im Beschwerdemanagement
  • Mentale Gewinnerstrategien für Ihren Verkaufserfolg
  • Praktische Übungen

Dieses Seminar wird nur als Inhouse Training angeboten. Gerne erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot.

 

Für Weitere Informationen und Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.